El futurista Matt Carmichael, vicepresidente sénior de Ipsos Global Trends & Foresight y editor de Que futuro, pronunció un discurso revelador sobre cómo navegar en la incertidumbre y planificar el futuro titulado El futuro del riesgo al Conferencia de predicciones CEIR 2024 Se celebró los días 12 y 13 de septiembre.
Carmichael comenzó con una reconfortante confesión: como futurólogo, en realidad no predice el futuro. En cambio, su trabajo se centra en comprender los futuros posibles y prepararse para ellos. Compartió una anécdota personal sobre la ansiedad, en la que relató cómo sus hijos adolescentes a menudo le preguntan cómo se las arregla para hablar en público sin ponerse nervioso. ¿Su respuesta? La preparación. Si bien no puede controlar todo (como que su esposa adelante el reloj del automóvil), puede planificar las contingencias. Esta filosofía constituye la base de su enfoque de la planificación del futuro.
Carmichael destacó la importancia de comprender las “incógnitas conocidas”, un concepto tomado de un famoso discurso de Donald Rumsfeld. Describió cómo su empresa, Ipsos, aborda el pensamiento futuro a través de su marco de teoría del cambio. Esto incluye el análisis de fuerzas macro (como el cambio climático y los cambios demográficos), el seguimiento de señales (como nuevas patentes o políticas) y el seguimiento de los cambios en los valores sociales. Lo ilustró con un ejemplo histórico fascinante: la visualización de Charles Joseph Menard de la marcha de Napoleón a Moscú, que demostró cómo la mala previsión en relación con el clima condujo a resultados catastróficos.
Carmichael también profundizó en varias áreas clave de cambio que afectan a los eventos y las empresas.
Dinámica de la población
El envejecimiento de nuestra fuerza laboral plantea desafíos únicos para la planificación de eventos, que posiblemente requieran que los lugares acojan a personas de 28 y 82 años simultáneamente. El auge de la “economía 1099” (trabajo por contrato) también está cambiando la forma en que se financia el desarrollo profesional y la asistencia a conferencias.
Tecnología
Si bien la IA y la automatización presentan oportunidades, también generan ansiedad. Carmichael señaló que las personas creen que la tecnología resolverá nuestros problemas y al mismo tiempo destruirá nuestras vidas, una fascinante contradicción en la naturaleza humana. Las principales empresas tecnológicas ya se están preparando para una disrupción masiva de la fuerza laboral y planean capacitar a 100 millones de trabajadores.
Cambio climático
El aumento de las temperaturas y las alteraciones climáticas cada vez mayores pueden obligar a los eventos a reconsiderar los lugares y los horarios tradicionales. Phoenix en julio podría volverse insostenible, mientras que el aumento de las turbulencias en los vuelos podría impulsar una tendencia hacia más eventos regionales.
Confianza y desinformación
En una era de medios sintéticos y de confianza en decadencia, los eventos en persona podrían ganar nueva importancia como lugares donde las personas pueden verificar la autenticidad con sus propios ojos.
Carmichael también se refirió a la preparación para una pandemia, señalando que otra pandemia no es una cuestión de “si” sino de “cuándo”. La polarización política en torno a las medidas sanitarias sugiere que futuros brotes podrían ser aún más perjudiciales para los eventos y las reuniones.
Hizo hincapié en la importancia del riesgo de marca en nuestro mundo polarizado, donde los consumidores vinculan cada vez más sus compras con sus valores. Esto afecta a todo, desde la selección de oradores hasta las relaciones con los patrocinadores y la elección de lugares de celebración.
Carmichael concluyó con consejos prácticos para activar la investigación y la planificación para el futuro: seleccionar la información con cuidado, contar historias atractivas, realizar talleres y dar tiempo a los equipos para pensar de forma creativa. Diferentes partes interesadas necesitan enfoques diferentes: lo que funciona para un equipo de innovación no necesariamente tendrá eco en los directivos.
¿Cuál es la conclusión principal? Si bien no podemos predecir el futuro, podemos imaginar posibles mañanas y prepararnos para ellos. Este enfoque con visión de futuro conduce a una mejor investigación, mejores preguntas y, en última instancia, una mejor preparación para lo que pueda traer el futuro.
