展览业研究中心 (CEIR) 很高兴地宣布一项新的具有里程碑意义的研究，该研究深入探讨了参展商如何评估参加企业对企业展览的结果。
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey (CEM) 表示：“B2B 展览渠道是一种强大的销售和营销工具，可帮助参展商实现各种重要的业务目标。鉴于这一现实，参展商的成功意味着什么以及用于评估参展结果的指标将有所不同。一刀切的办法并不适用所有人。本研究提供了参展商最典型做法的基准数据。”
他进一步指出：“最常用的指标以及对展览会表现的评估表明，展览会渠道表现稳健。展览会在关键时刻发挥作用。研究表明，展览会的价值在于其能够在紧凑的时间和具有成本效益的环境中实现多个重要目标。”
该研究的几个主要发现表明：
- 参展商评估展览效果的最常用方式是使用一个或多个中间绩效指标，这些指标追踪交易之前的活动，其中 86% 的参展商提到使用其中一个或多个指标。
- 到目前为止，大多数参展商的首要目标是产生潜在客户，68% 的参展商将其列为重要性排名前三的目标之一。研究显示，最受欢迎的中期绩效指标与潜在客户有关（每个潜在客户指标为 60% 或更多）。
- 企业对企业的展览会在这一最高排名目标上取得了成果，60% 的绩效指标用户表示展览会在领先指标上表现最佳。
- 62% 的参展商使用投资回报率 (ROI) 指标，其中最受欢迎的指标与销售收入 (45%) 或销售潜力 (43%) 与参展成本有关。
- 再次，B2B 展览会取得了成果，其中 60% 的投资回报率 (ROI) 指标用户表示展览会的销售收入指标表现最佳。
本研究不仅全面概述了参展商如何评估参展结果，还概述了所遵循的流程类型以及使用的指标。CEIR 评估了哪些展览表现最佳，以及它们的表现与用于营销展示产品和服务的其他策略相比如何。该研究还概述了不使用指标的人。实践差异和其他发现是通过参展目标、产品销售周期、产品类型、行业部门、组织年收入和其他关键参展商特征的差异来检验的。最后，鉴于潜在客户开发的重要性，本报告概述了潜在客户资格认证实践和结果，以及这些活动如何影响参展结果。
关于本研究
这项研究由 CEIR 内部研究人员开展，研究主任 Nancy Drapeau, PRC 担任负责人，博伊西州立大学市场营销学教授 Shikhar Sarin 博士担任顾问。在线调查于 2015 年 5 月底至 6 月中旬进行。样本包括 Exhibitrac 的一份名单，按年收入和 14 个 CEIR 行业部门分层，以及 Shepard Exposition Services 和 Freeman 提供的参展商客户随机抽样。最终样本包括 568 份已完成的调查。结果提供了 95% 置信区间内统计可靠的数据，误差幅度为正负 4.1%。
点击这里 下载完整报告。IAEE 成员可以免费访问 CEIR 图书馆和报告——这是 IAEE 会员的一项福利。
关于 CEIR
CEIR 通过制作和提供基于知识的研究工具来促进展览和其他面对面营销活动的增长、知名度和价值，这些工具使利益相关者组织能够提高满足当前和新兴客户需求的能力，提高业务绩效并增强竞争地位。有关更多信息，请访问 ceir.iaee.com.
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