par Elizabeth Johnson
Lorsqu'un spectacle est terminé, tous ses organisateurs et vendeurs prennent une profonde respiration bien méritée (peut-être même des vacances) avant de passer au spectacle suivant. Même si la « basse saison » dans notre secteur est incroyablement courte, voire inexistante, le temps entre la fin d'un événement et le début de la planification et de la commercialisation du suivant est un moment critique à évaluer. Voici cinq actions que vous devriez entreprendre :
- Passez en revue la marque de votre événement—Est-ce conforme à la mission ou aux objectifs stratégiques de votre organisation ? Restitue-t-il avec précision l’expérience que les participants vivront au salon ? Quels ajustements doivent être apportés à la marque pour améliorer l’alignement ?
- Obtenez les commentaires de vos parties prenantes— Et applique-le ! Allez plus loin qu'une enquête, appelez et interviewez des personnes, ou marchez à leur place pour voir où se situent leurs points faibles. Découvrez ce que les participants, les dirigeants, les sponsors aiment/n’aiment pas dans votre programme. Que pouvez-vous ajouter ou supprimer pour améliorer leurs expériences ?
- Rechercher d'autres émissions— Parler à d'autres organisateurs de salons et avoir un aperçu de ce qui fonctionne pour eux ? Discutez de sujets généraux lors de rencontres régulières avec votre chapitre local de l'IAEE ou de discussions en ligne, telles que #expochat sur Twitter.
- Évaluez votre campagne marketing—Utilisez-vous les tactiques les plus efficaces, les outils les plus récents disponibles, ou procédez-vous comme « cela a toujours été fait » ? Les données et les tactiques numériques peuvent vous aider à atteindre de nouveaux publics ou à transmettre vos messages plus efficacement.
- Examiner la nouvelle technologie—La technologie évolue rapidement et affecte tous les aspects de l'industrie, de l'enregistrement à la navigation dans les salons. Il est important de suivre les changements et de continuer à ajouter des fonctionnalités qui amélioreront l'expérience des participants et des exposants.
La nature des événements, contrairement à de nombreux autres produits, offre un cycle de vie pratique (un début et une fin évidents) qui permet l'évaluation et les changements nécessaires. Les émissions qui peuvent pivoter et rester agiles auront plus de facilité à réussir dans le climat économique actuel.
Elizabeth Johnson est directrice du marketing de contenu chez Frost Miller. Les opinions sont les siennes. Elle peut être contactée à ejohnson@frostmiller.com.
