DALLAS, 14 de agosto de 2014 – El Centro de Investigación de la Industria de Exposiciones (CEIR) se ha asociado con la Sociedad de Organizadores de Exposiciones Independientes (SISO) para producir su última publicación, Estudio de necesidades y preferencias de los asistentes jóvenes profesionales de 2014. Este estudio proporciona una descripción general completa de los últimos conocimientos sobre lo que los jóvenes profesionales de negocios asistentes buscan experimentar cuando asisten a una exposición de empresa a empresa para sus trabajos, así como cómo descubren y deciden a qué exposiciones asistir.
Desde 2009, CEIR ha llevado a cabo una investigación generacional para saber qué buscan los jóvenes profesionales cuando asisten a eventos y cuál es la mejor manera de promocionarles. ¿Qué hallazgos de esta investigación siguen siendo válidos hoy? ¿Qué ajustes son necesarios para asegurar la alineación con las preferencias de los jóvenes profesionales? ¿Y qué prácticas de la industria de exposiciones tienen un valor duradero, resuenan entre los jóvenes profesionales y no deberían cambiar? Este informe proporciona respuestas.
El director ejecutivo de SISO, Lew Shomer, afirmó: “SISO se complace en hacer esta contribución a la industria de las exposiciones. Los jóvenes profesionales de negocios son nuestro futuro. Es esencial tener los conocimientos más actualizados sobre esta audiencia, para estar al tanto de lo que quieren cuando asisten y asegurar que los esfuerzos de marketing estén alineados con sus hábitos de consumo de medios”.
El presidente y director ejecutivo de CEIR, Brian Casey, CEM, dijo: "Agradecemos a SISO por respaldar esta importante investigación y por el privilegio continuo de brindar estos importantes conocimientos a la industria de las exposiciones".
El informe proporciona un perfil de los jóvenes profesionales según sus actitudes profesionales, grado de participación en exposiciones y motivaciones para asistir y no asistir. Se explora el proceso de toma de decisiones para elegir exposiciones, así como las fuentes de información en las que se basa la búsqueda de una exposición y se evalúa el papel de las redes sociales y las fuentes de información de boca en boca. El estudio aborda los métodos de comunicación preferidos con los organizadores para las comunicaciones previas, in situ y posteriores al evento. Las preferencias en las instalaciones están delineadas para la interacción en el piso, las ofertas educativas, las actividades especiales y el uso de tecnología y otras fuentes de información en el sitio. Por último, este estudio describe lo que los jóvenes profesionales identifican como conclusiones de alto valor como resultado de sus visitas y su intención de hacerlo en el futuro cercano.
Hallazgos clave a destacar:
- Los jóvenes profesionales que han asistido a una exposición de empresa a empresa muestran una fuerte afinidad por el canal: el 98 por ciento identifica una o más conclusiones de alto valor como resultado de su asistencia y el 93 por ciento indica que es probable que asistan en los próximos años.
- Las razones más importantes para asistir son similares a las de los asistentes en general: vienen a comprar (86 por ciento) y a aprender (83 por ciento). El aprendizaje es de mayor importancia para los jóvenes profesionales, y cuatro de las cinco razones principales en general están relacionadas con el aprendizaje. La experiencia también figura como motivo importante, con un 67 por ciento. La búsqueda de un evento que los inspire y motive llegó al 44 por ciento.
- Las principales fuentes de información en las que se basa la búsqueda de posibles exposiciones son: marketing directo de los organizadores, correo electrónico (58 por ciento) y correo directo (41 por ciento), así como correos electrónicos de expositores o vendedores/proveedores (41 por ciento) y sus jefes (33 por ciento). por ciento). Los resultados sugieren la necesidad de una combinación multicanal, ya que el 20 por ciento o más de los profesionales jóvenes también dependen de otras múltiples fuentes de información.
- La mayoría de los jóvenes profesionales, el 97 por ciento, participan en el proceso de selección de posibles exposiciones y el 66 por ciento brinda recomendaciones a su jefe. Estos resultados son un llamado a la acción para que los organizadores comercialicen directamente a los jóvenes profesionales.
- Las preferencias de interacción de los jóvenes asistentes en el piso apuntan al interés de tener una experiencia interactiva e inmersiva con el producto y las personas. Buscan demostraciones de productos, una oportunidad de interactuar con un personal amable y acogedor, así como con los usuarios de los productos. Los jóvenes profesionales están interesados en compartir sus ideas sobre mejoras e ideas de nuevos productos. Les atraen los stands con obsequios y que enseñan de forma entretenida. Vienen preparados y más de la mitad han realizado investigaciones previas al evento. Vienen armados con sus dispositivos móviles, y el 42 por ciento admite que usa su dispositivo para tomar fotografías de stands y productos para verlos más tarde o compartirlos con otros.
- Aunque los jóvenes profesionales utilizan sus dispositivos móviles para capturar fotografías, su recurso de información preferido para la información local es el programa de exposición impreso (59 por ciento). Sorprendentemente, sólo el 26 por ciento utiliza una versión de aplicación móvil del programa de exposición. Las principales razones ofrecidas para no utilizar la versión de la aplicación móvil del informe entre los no usuarios es la preferencia por la versión impresa (37 por ciento) y la aversión a descargar una aplicación para un solo uso (35 por ciento).
- Como era de esperar, los temas de contenido educativo más populares se alinean con el interés de los jóvenes profesionales en desarrollar sus habilidades para avanzar en su carrera. Lo que está cambiando entre los jóvenes profesionales es el formato de la educación: les gustan los formatos interactivos, que les dan la oportunidad de participar en lugar de escuchar pasivamente, siendo los talleres la opción más popular con un 51 por ciento.
Estudio de necesidades y preferencias de los asistentes jóvenes profesionales de 2014 proporciona una discusión más exhaustiva de los hallazgos clave compartidos anteriormente, así como resultados sobre otros temas. Además, se proporcionan diferencias por subgrupos, incluido el género, el perfil de actitud profesional y otros datos demográficos clave.
Un excelente informe que acompaña a este estudio es el publicado recientemente Mejores prácticas de los organizadores de exposiciones para atraer y retener a los asistentes jóvenes profesionales informe. Proporciona una descripción general de los esfuerzos de los organizadores de exposiciones para atender a esta audiencia junto con 11 estudios de caso.
SISO patrocina un segundo estudio CEIR en 2015 que se centrará en las necesidades y preferencias de los jóvenes expositores profesionales.
Haga clic aquí para acceder al informe completo. Los miembros de la IAEE pueden acceder a la biblioteca y a los informes del CEIR sin costo alguno, un beneficio de ser miembro de la IAEE.
Acerca del CEIR
CEIR sirve para promover el crecimiento, la conciencia y el valor de las exposiciones y otros eventos de marketing presenciales mediante la producción y entrega de herramientas de investigación basadas en el conocimiento que permiten a las organizaciones interesadas mejorar su capacidad para satisfacer las necesidades actuales y emergentes de los clientes y mejorar su desempeño comercial. y fortalecer su posición competitiva. Para obtener información adicional, visite ceir.iaee.com.
Acerca de SISO
SISO se dedica a satisfacer las necesidades del organizador de ferias con fines de lucro a través de la creación de redes, el intercambio de ideas y experiencias y la capacidad de aprender unos de otros en un entorno sincero y no competitivo. Sus miembros incluyen empresas, corporaciones y otras entidades con fines de lucro que poseen, producen o brindan servicios completos de gestión de ferias comerciales, ferias para consumidores, exposiciones, conferencias y/o eventos similares "cara a cara" como una parte sustancial de su negocio. Para obtener información adicional, visite www.siso.org.
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