展览业研究中心（欧盟环境影响评估中心) 今天宣布发布其最新系列报告的第三份， 2016 年与会者保留洞察第三部分：打造忠诚校友与会者群体的教育内容这项具有里程碑意义的研究为组织者提供了全面的资源，帮助他们了解重复参观展览的观众的概况以及将他们转变为忠实客户的内容。
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey (CEM) 表示：“CEIR 很高兴继续从这个受欢迎的研究系列中推出新见解。谈到教育，最重要的是要记住，一刀切的政策并不适合所有人。这份报告显示，教育内容最受希望提高和磨练技能的年轻校友的重视。这些内容是与新专业人士建立校友基础的重要方式。该报告还揭示了组织中担任更高级职位的专业人士所重视的主题领域。”
第三部分：打造忠诚校友观众的教育内容 研究教育产品对将参与者转变为特定活动的忠实参与者的影响。本研究的结果表明，教育产品对产生重复出席的影响因活动类型和参与者的个人资料而异。
主要发现如下：
- 几乎所有接受调查的展览组织者（93%）都表示，他们的活动提供教育课程。尽管如此，平均而言，表示参加教育课程的重复参加者比例不到一半，为 39%。
- 从人口统计学上看，教育课程的最大用户群体是年轻参会者、从事低级工作的人员以及其他主要人口统计数据。
- 教育课程的参加者人数因活动类型而异。以下情况的重复参与者中，教育课程的参加率较高，每 10 人中就有 6 人或更多：
- 协会运营
- 旋转位置
- 包括周末一天
- 小型展览
本报告详细介绍了校友最看重的教育主题、形式和演讲者类型，以满足他们的需求。报告还指出了组织者在满足他们需求方面做得好的地方以及还有改进的空间。报告还提供了有关如何提供服务的案例研究示例。
除了总成绩之外， 2016 年与会者保留洞察第三部分：打造忠诚校友与会者群体的教育内容 根据与会者的人口统计数据确定独特的偏好，包括性别、年龄、职位级别、在购买决策中的作用、组织规模和所参加活动的概况。此外，还会报告与总体结果不同的展览组织者结果，包括由协会举办还是独立举办、展览规模（以净平方英尺计算）和与会者人数。
这 2016 年与会者保留洞察 本系列报告由五份报告组成，重点关注美国最大的贸易展会，旨在了解哪些因素能够激发与会者的忠诚度，以及活动组织者如何激励他们定期参加展会。我们从组织者和重复参加者的角度征求意见。最终的报告为读者提供了路线图，帮助他们根据行业规范对与会者保留策略实践进行基准测试；了解定期参加特定活动的专业人士的普遍特征；以及指导组织者进行营销和活动开发的见解。
2016 年与会者保留洞察系列的其他报告包括：
• 第一部分：制定与会者保留策略的基础知识：跟踪、分析以及他们回来的原因 （2016 年 4 月发布）
• 第二部分：展览场地特色如何吸引忠实的校友观众 （2016 年 5 月发布）
• 第四部分：建立忠诚校友参会观众群的特殊活动和设施 （即将发布）
• 第五部分：11 种现实世界中的 B2B 展览组织者与会者保留方法 （即将发布）
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