作者 Silvia Pellegrini
不久前,戴尔卡耐基与 MSW 联合开展了一项研究,结果表明,现代劳动力中 29% 处于敬业状态,约 45% 处于不敬业状态,约 26% 处于积极脱离状态。戴尔卡耐基培训多年来一直在进行此类研究,最新的统计数据绝对令人震惊。
在同一项研究中,公司每年因员工流失而损失超过 110 亿美元,而员工流失是员工敬业度降低的直接结果。那些拥有敬业员工的公司很可能比那些员工敬业度降低的竞争对手高出 200% 以上。超过 70% 的员工没有敬业度,这一数字涵盖所有行业。
幸运的是,有办法解决这个问题。同一项研究强调了敬业员工的四个属性。通过努力培养这四个属性,公司可以拥有敬业的员工。这四个属性是:热情、灵感、信心和授权。员工需要被授权、被激励、自信和热情才能敬业。
以下是三种可以增强团队能力的方法。
赋权的种子在于自由。 员工必须有自由按照自己的方式做事。当然,会有工作方式、规则或指导方针、最后期限以及质量保证或合规性。尽管有所有这些制衡机制,员工始终可以按照自己的方式工作。最简单的做法就是避免对员工施加压力。大多数老板都采取事必躬亲的做法,尽管他们实际上很少为团队提供帮助。这种方法会导致脱离。让团队自由做出一些决定,按照自己的意愿完成任务,让结果说明一切。在此之前,不要怀疑他们完成任务的方法或潜力。
必须赋予团队自主决定的权力 与此同时,他们必须被允许感受到责任。权力和责任与授权相辅相成。任何对自己的日常事务没有权力或控制权的人都不会感到被授权。但不要在没有责任的情况下分配权力。这会让你的团队自由发挥,而这种方法很少见效。
最后,你必须站起来,为你的团队而战。 成功的领导者不会为了保全自己而牺牲自己的利益。他们承担责任,承认错误,并保护团队成员。为你的团队而战将赋予他们每个人力量。他们会为你而战!
Silvia Pellegrini 是 Events Uncovered TV 的总经理。她的观点仅代表她个人。她的联系方式: silvia@eventsuncovered.tv.