南希·德拉波（Nancy Drapeau）
CEIR 研究主任

我刚从 SISO 执行领导会议 本周在大西洋城举行的会议。会场 Revel 和这座城市都出色地举办了这次充满活力的活动。我很荣幸能够参加这次会议，在会上，我能够分享最近发布的 CEIR 报告中的关键发现，该报告由 SISO 赞助，SISO 是 2014 年年轻专业与会者需求和偏好研究。很高兴能与业内领先的研究人员同台讨论，并讨论展览组织者如何有效地将研究应用于现有活动以及评估未来机会的经验教训。

本次活动的重点是邀请不同的小组成员登上舞台讨论各种各样的话题，但其一致的主题是鼓励会议组织者思考如何转变业务并进行创新，而不是停滞不前，努力维持和发展他们的活动。

这是极好的行动号召。然而，每个展览组织者都应该努力实现这一目标，我也鼓励组织者保持专注。不要侵蚀企业对企业展览的核心内在价值——面对面互动的力量和价值——与人和产品。创新是为了增强这一核心价值，而不是削弱它。创新应该放大现场活动的力量，以强大而有影响力的方式将人们和产品聚集在一起，这是数字无法做到的。

CEIR 研究 研究表明，观众和参展商将展览会视为 排名最高 面对面的交流方式是首选。对于参会者和参展商来说，它是首选，与面对面销售访问并列第一。

正如在 数字剧本，数字媒体是吸引和推广活动的绝佳媒介。对于那些无法到场的人来说，它提供了一个机会来查看和了解在线提供的内容。但它无法提供身临其境的完整体验。数字媒体是放大展览内容效果的绝佳方式，是提升展览及其参展商媒体印象的绝佳机会，也是全年与参与者互动的有效媒介。但同样，保持关注很重要。纽带——实体活动的核心价值——就是房间里的人和正在展示的产品。

参加一场精心策划的活动，与志同道合的人和同行相聚，结识老同事，与新同事建立联系，这是一个宝贵的机会。它磨练了与会者的技能，为他们提供了应对当前业务挑战的想法和潜在解决方案，以及可能为其组织带来竞争优势的产品。它还提供了体验展厅展示的产品的机会：了解它们的工作原理，与产品互动，与可以现场回答问题的展览工作人员进行讨论，以及与产品用户交流，他们可以分享组织对产品的体验或他们也在努力解决的挑战/解决方案。正如 与会者希望从贸易展览会获得什么，这些互动普遍受到与会者的高度重视。年轻的专业与会者也认为这些互动是参加展览的一个关键原因，正如本周发布的 CEIR 报告所记录的那样。

那么在创新时，如何才能增强这一核心价值，或者如何才能将不利因素降到最低或消除？这不正是 iPad 所努力做到的吗？为了使 iPad 的“体验”尽可能减少技术故障，Apple 努力提供一种产品，让用户和内容之间的连接尽可能简单和无缝。

如果你是组织者，那么这个类比如何适用于你的活动呢？你可以如何：

• 消除可能阻碍展会现场观众或影响展览现场体验的后勤故障？
• 消除导致展览困难的后勤故障？
• 哪些创新可以增强参会者或参展商的体验？
• 您可以提供哪些设置来最大限度地增进与会者和参展商之间以及所有类型的参与者之间的互动？
• 除了展位之外，您还可以创建哪些其他设置，使与会者能够在展厅中互动和/或试用产品？产品演示区是否可行？

作为一名研究人员，我可以不断列出问题，最终目的是激发对值得考虑创新领域的思考。如果你是一名组织者，请随意添加到列表中并激发讨论。您的客户和活动团队可能有值得考虑的想法。正如另一个 CEIR 博客的消息所表达的那样， 创造力带来参与。让创意和创新自由流动！不过，在这样做的时候，别忘了保持专注！