Par : Elizabeth Johnson

Il est généralement facile d'externaliser l'inscription à des événements, la conception d'applications mobiles, etc. Mais l’externalisation des services marketing n’est pas si simple. Les organisations se demandent souvent si elles doivent dépenser de l’argent sur des ressources externes ou tout gérer en interne. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les organisateurs de salons devraient embaucher des spécialistes du marketing externes et elles diffèrent autant que les options d'externalisation possibles : des agences à service complet qui gèrent l'ensemble de vos efforts aux consultants qualifiés qui se concentrent sur des domaines spécifiques.

L'externalisation ne doit pas nécessairement remplacer une équipe interne. Cela peut améliorer leur travail de plusieurs manières, notamment :

• Remplissage des trous- peut-être avez-vous un excellent stratège marketing, mais pourriez-vous utiliser une rédaction solide ou avez-vous besoin d'un graphiste qui connaît le numérique. L'embauche d'un consultant pour remplir des domaines spécifiques peut compléter votre équipe et augmenter le niveau de résultats de l'ensemble de vos efforts. Et le meilleur : vous ne payez que pour l’aide supplémentaire dont vous avez besoin et quand vous en avez besoin.
• Apporter un regard extérieur— une entreprise ou un consultant externe examine votre événement d'un point de vue différent et n'apporte pas tout le bagage qui accompagne une implication dans un événement ou une organisation pendant une période prolongée. Ils peuvent signaler les domaines à renforcer qui ne sont pas évidents pour l’équipe interne car ils sont peut-être trop proches pour les voir.
• Apporter de nouvelles idées provenant d’autres secteurs– les agences et consultants externes travaillent avec plusieurs clients et travaillent dans divers secteurs. Ils peuvent apporter des stratégies éprouvées qui ont fonctionné pour d’autres événements de l’industrie.
• Ajouter une expertise ciblée- les organisateurs du salon maîtrisent tous les aspects du salon et n'ont pas le temps de se concentrer sur chaque détail, comme peaufiner le texte promotionnel ou rédiger des articles de blog hebdomadaires. Marché des marketeurs ! Ils pratiquent leur métier chaque jour et continuent d’identifier les dernières tactiques et d’apprendre comment les mettre en œuvre. Avoir un contributeur expert dans votre équipe peut rendre la production d'une campagne beaucoup plus facile.

La clé d’une relation d’externalisation réussie est de savoir de quel type de soutien vous avez besoin et de trouver un partenaire solide et à long terme.

• Identifiez votre besoin et vos objectifs pour le partenariat— demandez-vous ce qui manque à vos ressources actuelles ? Quel type d’aide rendrait votre équipe plus forte ? Quel est le résultat idéal de votre relation ? Si vous lancez une demande de propositions, assurez-vous d'avoir réfléchi à ce que vous voulez vraiment savoir sur cette agence ou cette personne. Les fournisseurs externes passent beaucoup de temps à élaborer les bonnes réponses aux appels d’offres. Ainsi, plus vous serez précis sur vos attentes, mieux ils pourront répondre et répondre à vos besoins.
• Demande autour de toi— pour trouver des partenaires potentiels qui font un excellent travail, demandez à vos collègues planificateurs, à vos autres fournisseurs de l'industrie ou même à vos publications ou associations professionnelles préférées qui ils recommanderaient.
• Gardez à l'esprit pourquoi vous avez embauché à l'extérieur— à long terme, les relations les plus fructueuses sont celles fondées sur le respect mutuel. Permettre à votre équipe externalisée de contribuer à ses réflexions sur la stratégie, le message ou la conception crée un lien fort et un partenariat bénéfique pour les deux parties. Votre partenaire marketing est plus qu'un simple preneur de commandes : profitez de la valeur ajoutée qu'il vous offre pour augmenter votre ROI !

Elizabeth Johnson est fondatrice et directrice de Glee Content Marketing où elle aide les clients en matière de stratégie, de rédaction et de médias sociaux. Elle est joignable au gleecontent@gmail.com.