Por: Elizabeth Johnson

Por lo general, es una obviedad subcontratar el registro de eventos, el diseño de aplicaciones móviles y más. Pero la subcontratación de servicios de marketing no es tan sencilla. Las organizaciones a menudo debaten si gastar dinero en recursos externos o manejarlo todo internamente. Hay muchas razones por las que los organizadores de la feria deberían contratar especialistas en marketing externos y difieren tanto como las posibles opciones de subcontratación: desde agencias de servicio completo que dirigen todo su esfuerzo hasta consultores capacitados que se centran en áreas específicas.

La subcontratación no tiene por qué reemplazar a un equipo interno. Puede mejorar el trabajo que realizan de varias maneras, entre ellas:

• Relleno de agujeros—Tal vez tengas un gran estratega de marketing, pero te vendría bien una buena redacción o necesitas un diseñador gráfico que sepa lo digital. Contratar a un consultor para cubrir áreas específicas puede complementar su equipo y elevar el nivel de resultados de todo su esfuerzo. Y la mejor parte: solo paga por la ayuda adicional que necesita y cuando la necesita.
• Proporcionar una perspectiva exterior—una empresa o consultor externo mira su evento desde un punto de vista diferente y no trae todo el equipaje que conlleva estar involucrado en un evento u organización durante un período de tiempo prolongado. Pueden señalar áreas a fortalecer que no son obvias para el equipo interno porque podrían estar demasiado cerca para verlas.
• Incorporar nuevas ideas de otras industrias—Las agencias y consultores externos trabajan con múltiples clientes y trabajan en una variedad de industrias. Pueden aportar estrategias probadas que han funcionado para otros eventos de la industria.
• Agregar experiencia enfocada—Los organizadores de la feria tienen en sus manos todos los aspectos de la feria y no tienen tiempo para centrarse en cada detalle, como perfeccionar el texto promocional o escribir publicaciones semanales en blogs. ¡Mercado de especialistas en marketing! Practican su oficio todos los días y continúan identificando las últimas tácticas y aprendiendo cómo implementarlas. Tener un colaborador experto en su equipo puede facilitar mucho la producción de una campaña.

La clave para una relación de subcontratación exitosa es saber qué tipo de soporte necesita y encontrar un socio sólido y de largo plazo.

• Identifique su necesidad y sus objetivos para la asociación.—pregúntate ¿qué falta en tus recursos actuales? ¿Qué tipo de ayuda fortalecería a su equipo? ¿Cuál es tu resultado ideal de la relación? Si está emitiendo una RFP, asegúrese de haber pensado en lo que realmente desea saber sobre esa agencia o persona. Los proveedores externos dedican mucho tiempo a elaborar las respuestas correctas a las solicitudes de propuestas, de modo que cuanto más específico sea acerca de sus expectativas, mejor podrán responder y satisfacer sus necesidades.
• Pregunta por ahí—Para encontrar socios potenciales que estén haciendo un gran trabajo, pregunte a sus compañeros planificadores, a otros proveedores de la industria o incluso a sus publicaciones o asociaciones comerciales favoritas a quién recomendarían.
• Ten en cuenta por qué contrataste fuera—A largo plazo, las relaciones más exitosas son aquellas que se respetan mutuamente. Permitir que su equipo subcontratado contribuya con sus ideas sobre estrategia, mensajes o diseño crea un vínculo fuerte y una asociación que es beneficiosa para ambas partes. Su socio de marketing es más que una persona que toma pedidos: ¡aproveche el valor agregado que ofrecen para aumentar su retorno de la inversión!

Elizabeth Johnson es fundadora y directora de glee Content Marketing, donde ayuda a los clientes con estrategia, redacción publicitaria y redes sociales. Puede ser contactada en gleecontent@gmail.com.