por Bob James

Una estadística reveladora se esconde en lo profundo del nuevo informe de CEIR, Costo para atraer asistentes.

Podría explicar en parte por qué Los espectáculos propiedad de la asociación han experimentado recientemente una caída en asistencia, exhibiciones e ingresos..

Los organizadores de la asociación, según el nuevo informe, han reducido su gasto en marketing durante los últimos cuatro años..

Las asociaciones ahora gastan 20% menos en marketing de asistentes que en 2013 (mientras que los organizadores con fines de lucro gastan 7% más).

Esperar. Se pone peor.

La mezcla de marketing que utilizan las asociaciones es totalmente errónea.

Los especialistas en marketing de asociaciones ahora invierten 32% de su dinero en el correo electrónico; 29% en correo directo; 9% en anuncios impresos; 8% en las redes sociales; 7% en anuncios web; y 1% en telemercadeo. (El resto de su dinero se reparte en pequeños incrementos entre canales como webcasting, marketing de búsqueda y mensajes de texto).

Los especialistas en marketing con fines de lucro, por otro lado, gastan 7 veces más que las asociaciones en telemercadeo.

Cuando se les pidió que clasificaran los canales según su “efectividad para impulsar la asistencia”, los especialistas en marketing de ambos bandos colocaron el correo electrónico en la cima de la lista, seguido de otros programas, el correo directo y el telemercadeo.

¿Qué están pensando los especialistas en marketing de asociaciones? (¿O qué están pensando sus agencias?)

¿Por qué recortar su inversión en marketing cuando su empresa se está hundiendo? ¿Y por qué invertir una cantidad tan mísera en el cuarto canal de marketing más potente?

Creo que sé la respuesta.

Viejo pensamiento.

viejo pensar insiste en que las asociaciones pueden contar con la lealtad de sus miembros.

viejo pensar dice: “Nuestros miembros simplemente no pueden perderse nuestro 'evento imperdible del año'. ¡Cómo se atreven!"

Pero como Bob Dylan dice: "Las cosas han cambiado".

Asociaciones que alguna vez pudieron contar con la lealtad de sus miembros ya no puedo hacerlo.

Gastar menos (no más) en marketing y negarse a utilizar el telemercadeo (una de las cuatro herramientas de marketing para asistentes más efectivas a su disposición) es, en una palabra, una tontería.

Es hora de abrazar un poco Nuevo pensamiento.

Los especialistas en marketing de asociaciones también pueden empezar de forma sencilla.

Todo lo que necesitan hacer es copiar el gasto y la combinación de marketing de los especialistas en marketing con fines de lucro, los cuales se detallan claramente en El nuevo informe del CEIR.

Y si necesitan munición para contener a los hostiles contadores de frijoles, el informe también la proporciona, en forma de prueba social: ¡Mira, esto es lo que están haciendo nuestros pares exitosos!

Bob James es copropietario de la nueva agencia de marketing directo centrada en eventos Bob y David James. También es editor en jefe de Evento. Las opiniones son suyas. Puede comunicarse con él en bobjames@bobanddavidjames.com.